Sistema de Atención al Vecino

Municipalidad de Cerro Navia

¿En qué trámite o servicio municipal podemos ayudarte hoy?

Bienvenido al sistema de atención al vecino de la Municipalidad de Cerro Navia. Selecciona el servicio que necesitas y te guiaremos en el proceso.

  • apps
    Todos
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    Aseo
  • park
    Áreas Verdes
  • sanitizer
    Higiene Ambiental
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    Denuncias
cleaning_services Aseo
  • Retiro de escombros y voluminosos
    Solicitud para que el municipio retire objetos grandes no aptos para la basura común.
  • Retiro microbasural
    Solicitud para retirar basura acumulada en espacios públicos.
  • Recalculo sobre productores
    Permite revisar y corregir el monto cobrado a los comercios por residuos.
park Áreas Verdes
  • Poda y/o tala de árboles
    Trámite municipal para solicitar la poda o tala de árboles en espacios públicos, cuando sea necesario por seguridad, salud del árbol o razones urbanísticas.
  • Plantación en espacio público
    Trámite para solicitar permiso para plantar árboles, plantas o jardines en espacios públicos como calles, plazas o parques.
  • Mantenimiento de área verde
    Trámite para solicitar al municipio tareas de mantenimiento en plazas o parques, como corte de pasto, riego, limpieza, reposición de plantas o reparación de equipamiento.
sanitizer Higiene Ambiental
  • Desratización
    Trámite para solicitar al municipio la intervención en espacios públicos o privados donde se detecte presencia de roedores, con el fin de controlar plagas y prevenir riesgos sanitarios.
  • Desinsectación
    Trámite mediante el cual se solicita la intervención del municipio para controlar y eliminar plagas de insectos (arañas, chinches, pulgas, cucarachas, termitas, piojos de paloma, pulgones, entre otros) en espacios públicos o privados.
report_problem Denuncias
  • Denuncia por maltrato animal
    Trámite para informar situaciones de abuso, negligencia o maltrato hacia animales, ya sea en la vía pública, domicilios particulares o establecimientos.
  • Denuncia por depósito ilegal de basura
    Permite informar acumulación ilegal de basura en la vía pública.
  • Denuncia por actividades contaminantes
    Trámite para informar al municipio sobre acciones que generan contaminación del aire, agua, suelo o ruido, afectando el ambiente y la salud pública.
  • Solicitud de patrullajes preventivos o focalizados de seguridad
    Rondas o punto fijo para brindar sensación de seguridad en perímetros e intersecciones determinadas.
  • Fiscalización de ruidos molestos
    Fiscalización a moradores de inmuebles por ruidos molestos (música a alto volumen, trabajos pesados fuera de horario, etc.)
  • Fiscalización de vehículos en estado de abandono
    Fiscalización de vehículos en evidente estado de abandono o sin uso abandonados en BNUP.
  • Fiscalización de vehículos mal estacionados
    Fiscalización de vehículos mal estacionados o incumpliendo normativas de tránsito.
  • Fiscalización de Bienes Nacionales de Uso Público (BNUP)
    Control y fiscalización de faltas o malas conductas de personas en espacios públicos, que no requieren apoyo directo de la policía.
  • Fiscalización de actividades económicas irregulares
    Fiscalización de patentes, comercio ambulante o locales clandestinos.
  • Fiscalización y Retiro de Rucos
    Llevar a cabo la fiscalización y el retiro de rucos en espacios públicos, en colaboración con la Dirección de Medio Ambiente, Aseo y Ornato para mantener áreas limpias y seguras.